Opća uredba o zaštiti osobnih podataka, poznatija kao GDPR na snagu stupa 25. svibnja 2018. godine.
Više o samoj uredbi možete čitati u našem ranijem članku.
Utjecaj GDPR-a na email marketing
GDPR utječe na email marketing, što konkretno znači da kao pružatelj epošte, morate prikupiti, slobodno dati, specifičan, informirani i nedvosmislen pristanak (članak 32.). Da biste postigli sukladnost, morate usvojiti nove prakse:
1. Nova pravila o dopuštenju potrošača
2. Dokaz sustava za pohranu pristanka
3. Metoda kojom potrošači mogu zatražiti uklanjanje njihovih osobnih podataka
Ispravna pretplata
Svaki marketinški distributer trebao bi osigurati pravi način za njihovo otkazivanje kontakata, kako bi bio usklađen s EU GDPR-om. Postupak odjavljivanja pod GDPR-om mora biti jasan i jednostavan. Trebali biste uključiti vidljivu vezu za otkazivanje pretplate u svakoj marketinškoj e-pošti gdje Vaš pretplatnik može:
- Otkazati pretplatu na marketinšku komunikaciju
- Otkazati pretplatu na sve Vaše komunikacije
- Kontaktirati povratnu adresu e-pošte
Dopuštanje Vašim kontaktima laku pretplatu i otkazivanje pretplate važno je u postizanju usklađenosti s GDPR-om EU-a.
Slanje newslettera na postojeću bazu kontakata
Kako bi svojim kontaktima sa postojeće baze mogli i dalje nesmetano slati obavijesti o Vašim promocijama, radionicama i ostalim aktivnostima potrebna Vam je njihova privola.
Ukoliko Vaši kontakti ne potvrde da i dalje žele primati Vaše newslettere, nakon 25. svibnja, više im nećete moći slati obavijesti.
Kako bi Vam dali svoju privolu, zakonski se morate uskladiti na prikupljanje tih podataka.
Više o utjecaju GDPR-a na email marketing možete saznati u našem ranijem članku.
Pomoć oko GDPR-a
Ukoliko niste sigurni kako bi obrazac za prikupljanje podataka trebao izgledati da bude u skladu sa zakonom, ili trebate pomoć oko usklađenja sa novom uredbom možete nas kontaktirati ovdje.
